Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der RG-Dogs e.U. (im Folgenden „Anbieter“) und natürlichen Personen (im Folgenden „Kunde“), die Dienstleistungen, Live-Webinare/Workshops oder Produkte über die Website oder andere Buchungswege bestellen.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Dienstleistungsverträge, Webinare/Workshops und Warenkaufverträge (Shop) werden durch Buchung/Bestellung bzw. durch Zahlung wirksam.
2. Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich der Hundeerziehung/Ausbildung, Resozialisierung, Hundepension, Bootcamp sowie Online-Live-Seminare/Workshops und vertreibt Fan- und Trainingsprodukte (Shop).
(2) Angaben zu Leistungen, Terminen und Preisen auf der Website oder in Preislisten sind freibleibend und unverbindlich bis zur verbindlichen Buchung.
3. Vertragsschluss
(1) Durch das Absenden einer Bestellung (Dienstleistung/Webinar/Produkt) gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.
(2) Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigung durch den Anbieter – schriftlich oder per E-Mail – bzw. mit der vollständigen Zahlung.
(3) Bei Online-Käufen im Shop wird der Vertrag mit einer Bestellbestätigung abgeschlossen.
4. Leistungen und Teilnahmebedingungen
(1) Dienstleistungen: Der Kunde verpflichtet sich, rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß alle erforderlichen Informationen (z. B. gesundheitliche Informationen zum Hund, Impfstatus) bereitzustellen.
(2) Haustiere müssen haftpflichtversichert, gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein; der Kunde trägt die Verantwortung für die Gesundheit seines Tieres.
(3) Der Anbieter kann den Zugang zur Teilnahme verweigern, wenn Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Shop angegebenen Preise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Zahlungen sind im Voraus oder bei Leistungserbringung fällig – je nach Vereinbarung.
(3) Der Anbieter kann bestimmte Zahlungsarten ausschließen oder voraussetzen.
6. Stornierung / Rücktritt
Dienstleistungen / Präsenz-Leistungen
(1) Termine für Dienstleistungen (Einzeltraining, Bootcamp, Hundepension) sind verbindlich.
(2) Absagen müssen schriftlich erfolgen und unterliegen folgender Regel:
- Bei Absage später als 48 Stunden vor Termin werden die Kosten in voller Höhe fällig.
- Bei kurzfristigem Nichterscheinen/Versäumnis besteht kein Rückerstattungsanspruch.
Live-Webinare & Workshops
(3) Live-Webinare/Workshops sind nicht stornierbar und nicht rückerstattbar, es handelt sich nicht um ein digitales DauÂerprodukt, sondern um einen termingebundenen Live-Dienst.
(4) Ein Anspruch auf Nachholung oder Aufzeichnung besteht nur, wenn der Anbieter dies ausdrücklich anbietet.
Shop-Käufe
(5) Für Waren aus dem Online-Shop besteht ein Widerrufsrecht nach gesetzlichen Vorgaben (Fernabsatz). Ausgenommen sind personalisierte Artikel ausdrücklich nach Maßgabe.
7. Lieferung & Leistungserbringung
(1) Lieferfristen im Shop sind unverbindlich, außer sie wurden fix zugesagt.
(2) Dienstleistungen werden zum vereinbarten Termin erbracht.
(3) Verspätungen des Kunden berechtigen nicht zur Minderung oder kostenlosen Terminverlegung.
8. Haftung
(1) Die Teilnahme an Trainings und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr.
(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Eine Haftung für vermögensbezogene Schäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
9. Gewährleistung
(1) Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Bei Mängeln der Kaufsache im Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
(3) Für Dienstleistungen besteht keine Erfolgsgarantie.
10. Datenschutz
(1) Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
(2) Details enthält die separate Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist der Sitz des Anbieters.